Em 2026, o TikTok continua a evoluir. Já não é apenas uma rede social de vídeos curtos, tornou-se um verdadeiro motor de descoberta e credibilidade para marcas hoteleiras e destinos turísticos. O seu impacto vai muito além do entretenimento: influencia comportamentos de viagem, preferências de escolha e a confiança dos hóspedes.
TikTok: da curiosidade à intenção de viagem
O relatório TikTok Next 2026 identifica tendências culturais que influenciam diretamente a forma como as pessoas descobrem e interagem com marcas, incluindo hotéis. Conceitos como “Reali-Tea”, que privilegia conteúdo honesto e sem filtros, ou “Curiosity Detours”, que reforça jornadas de descoberta intencionais, mostram que as audiências já não querem conteúdos perfeitos. A estratégia de comunicação deve dar primazia a conteúdos reais e autênticos.
Para o setor hoteleiro, isto tem implicações profundas:
- A descoberta começa com conteúdo natural e humano, não com anúncios excessivamente produzidos.
- Hashtags e trends funcionam como mini motores de pesquisa social. Os utilizadores procuram experiências reais antes de decidirem onde ficar.
- Comentários, desafios e micro-momentos virais podem fazer um hotel desconhecido passar a tendência de reserva numa questão de dias.
Autenticidade como moeda de credibilidade
O que torna o TikTok particularmente poderoso para hotéis é a sua dinâmica de crença social. Vídeos de hóspedes reais, bastidores dos espaços ou experiências genuínas têm mais impacto do que imagens institucionalizadas. Isto gera confiança, não pela perfeição, mas pela aproximação honesta à experiência.
À medida que a fantasia e os feeds excessivamente editados perdem poder cultural, os hotéis que mostram o que realmente acontece durante a estadia, destacam interações reais com colaboradores e hóspedes e partilham histórias humanas, desafios e detalhes íntimos ganham mais credibilidade e confiança do que aqueles que promovem mensagens tradicionais.
A importância do TikTok na jornada de reserva
O TikTok está a tornar-se parte da jornada de consideração e validação na escolha de um hotel. Os viajantes usam o TikTok para pesquisar horários, experiências e até quartos específicos antes de visitar sites de reserva. Conteúdos trending servem como “provas sociais”. Quando outros viajantes partilham conteúdos sobre um hotel, a taxa de confiança aumenta. Esta mudança reforça o papel do TikTok como uma camada fundamental no marketing, especialmente para experiências hoteleiras.
O que os hotéis e marcas hoteleiras devem fazer agora
Para capitalizar esta transformação digital e social, recomendamos algumas estratégias práticas para 2026: investir em conteúdo real e frequente, usar ferramentas de análise do TikTok e alinhar o conteúdo com a sua presença digital.
Atualmente, o TikTok deixou de ser apenas uma plataforma de entretenimento e tornou-se uma força cultural e determinante que influencia a forma como os hóspedes descobrem, validam e escolhem hotéis. Marcas que abraçam transparência, autenticidade e histórias em primeira pessoa estão posicionadas para ganhar não apenas visibilidade, mas credibilidade real junto de públicos altamente exigentes.
Na Message in a Bottle, ajudamos marcas hoteleiras a transformar tendências culturais em estratégias de comunicação com impacto real. Do planeamento de conteúdo à ativação no TikTok, criamos narrativas autênticas que constroem confiança e relevância. Se quer que a sua marca seja descoberta em 2026, fale connosco.
– Mónica Alves, Junior Social Media Manager
